Conditions de réservation

Vendeur : Jeffrey Aldebert, loueur en meublé, personne physique.

Adresse : 1 rue de la Calade, 34430 Saint-Jean-de-Védas.

Contact : contact@logements-saintjean.fr.

Immatriculation : SIRET 948 716 543 00020.

Responsable de la publication du site : Nina Delmas.

Réserver en direct vous fait bénéficier de 10 % de remise sur le prix des nuits par rapport au prix de référence des plateformes, pour les mêmes dates et le même nombre de voyageurs.

Le montant total et son détail (nuits, ménage, taxe de séjour) sont présentés dans le parcours de réservation avant le paiement.

Frais de ménage : 35,00 EUR pour le studio, 50,00 EUR pour le duplex, affichés sur une ligne séparée. Aucun frais de service ni frais de paiement n’est ajouté.

Studio : 2 nuits minimum, 21 nuits maximum en ligne, 2 voyageurs maximum.

Duplex : 2 nuits minimum, 21 nuits maximum en ligne, 4 voyageurs maximum.

Le studio accueille uniquement des adultes. Le duplex accueille les familles dans la limite de quatre voyageurs.

Au-delà de la durée maximale en ligne, écrivez-nous depuis la page contact.

Arrivée à partir de 17h et jusqu’à 23h, en autonomie par boîte à clés. Départ avant 11h. Les fêtes et les événements ne sont pas autorisés.

Ces conditions concernent uniquement la réservation directe. Pour une réservation Airbnb, Booking ou Abritel, les conditions du canal et du tarif sélectionné font foi.

Annulation gratuite jusqu’à 5 jours avant l’arrivée, avant 23 h 59 (heure de Paris) le jour limite : le montant réglé est intégralement remboursé.

Passé ce délai, le prix des nuits et le ménage restent dus. La taxe de séjour, due uniquement pour les nuits réellement passées dans le logement, vous est remboursée.

Le remboursement est effectué sur la carte utilisée, sous 5 à 10 jours ouvrés selon la banque. Pour annuler, répondez à votre e-mail de confirmation ou écrivez-nous depuis la page contact.

Conformément à l’article L221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation de quatorze jours ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date ou une période déterminée. Votre réservation est ferme dès le paiement ; seule la politique d’annulation ci-dessus s’applique.

Studio : 300,00 EUR. Duplex : 500,00 EUR. Le dépôt prend la forme d’une empreinte bancaire, non débitée, posée la veille de l’arrivée sur la carte utilisée pour la réservation.

L’empreinte apparaît sur votre compte comme une opération en attente et réduit temporairement le montant disponible. Si votre banque demande une validation, un lien sécurisé vous est envoyé par e-mail.

Une empreinte bancaire expire au bout d’environ 7 jours. Pour un séjour de 6 nuits ou plus, une nouvelle empreinte du même montant est posée la veille du départ ; la précédente expire d’elle-même.

Sans dommage constaté, l’empreinte est libérée après l’état des lieux de sortie ou expire d’elle-même. En cas de dommage constaté et justifié (photos, facture de remplacement ou de réparation), seul le montant du préjudice est prélevé, dans la limite du dépôt. Toute retenue vous est notifiée par e-mail avec son justificatif.

La taxe de séjour est collectée pour le compte de la commune de Saint-Jean-de-Védas et de Montpellier Méditerranée Métropole. Pour un hébergement non classé, elle est proportionnelle : 7,2 % du prix hors taxe de la nuit par personne, plafonnée à 7,06 EUR par personne et par nuit, taux tout compris (parts départementale et régionale incluses, aucune taxe additionnelle).

Lors de la réservation, elle est ajoutée au total à hauteur de 7,2 % du prix des nuits, sur une ligne séparée. Les mineurs en sont exonérés et le plafond par personne s’applique : si votre séjour en relève, la différence vous est remboursée après le séjour. Elle est intégralement reversée à la collectivité.

Le parcours de réservation est fourni par Beds24. Le montant total (100 %) est payé par carte bancaire au moment de la réservation, via Stripe Payments Europe Ltd, prestataire de paiement agréé. Si le paiement n’aboutit pas, la réservation est annulée.

Le site ne recueille ni ne conserve vos données de carte bancaire. La carte est enregistrée par Stripe, uniquement pour le dépôt de garantie décrit ci-dessus.

Les informations saisies dans le parcours de réservation servent à gérer votre séjour. Consultez les conditions et la politique de confidentialité présentées avant de confirmer.

Pour toute réclamation, écrivez-nous depuis la page contact ou répondez à votre e-mail de confirmation : une réponse écrite vous est apportée.

Après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante sous un mois, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : Société Médiation Professionnelle (SMP), Alteritae, 5 rue Salvaing, 12000 Rodez (https://www.mediateur-consommation-smp.fr/demander-une-mediation/).