Politique de confidentialité

Le site ne propose pas de compte client. Il sert à consulter les logements, leur emplacement et les contenus d’information associés, à envoyer une demande de disponibilités si vous le souhaitez, et à réserver en direct avec paiement en ligne lorsque ce service est ouvert.

Lorsque vous réservez en direct, le paiement est confié à Stripe Payments Europe Ltd (Irlande), prestataire de paiement agréé. Stripe collecte sur sa propre page votre nom, votre adresse e-mail et les données de votre moyen de paiement. Le site ne voit ni ne conserve aucune donnée de carte bancaire.

Le moyen de paiement est enregistré par Stripe pour permettre, si nécessaire, la demande du dépôt de garantie décrite dans les conditions de réservation. Cette conservation est limitée à la durée du séjour et au délai de libération du dépôt.

Finalités : exécuter la réservation, encaisser le séjour et la taxe de séjour, gérer le dépôt de garantie, vous adresser la confirmation et les instructions d’arrivée, tenir la comptabilité de l’exploitant. Base légale : l’exécution du contrat de réservation (article 6.1.b du RGPD) et, pour la conservation comptable, l’obligation légale de l’exploitant (article 6.1.c).

Données conservées : logement, dates, nombre de voyageurs et d’adultes, montant réglé, taxe de séjour, référence de paiement, nom et adresse e-mail transmis par Stripe. Elles sont conservées le temps du séjour et de la gestion du dépôt de garantie, puis dans les archives comptables pendant la durée légale (dix ans pour les pièces comptables). Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection.

Politique de confidentialité de Stripe : https://stripe.com/fr/privacy.

La taxe de séjour est collectée pour le compte de la commune de Saint-Jean-de-Védas et de Montpellier Méditerranée Métropole, puis reversée à la collectivité avec l’état déclaratif prévu par la réglementation (nombre de nuitées, nombre de personnes assujetties, montant collecté). Aucune donnée nominative n’est transmise à la collectivité au-delà de ce que la réglementation imposé.

Les accusés de réception, confirmations de réservation, notifications de dépôt de garantie et réponses aux demandes de disponibilités sont envoyés via Brevo (Sendinblue SAS, France), prestataire d’envoi d’e-mails situé dans l’Union européenne. Brevo traite votre adresse e-mail et le contenu du message pour le seul compte de l’exploitant, sans usage propre. Aucune lettre d’information n’est envoyée.

Le formulaire de demande de disponibilités collecte votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone si vous choisissez de le renseigner, le logement souhaité, vos dates d’arrivée et de départ, le nombre de voyageurs et votre message éventuel.

Ces informations servent uniquement à vérifier la disponibilité demandée et à vous répondre. Elles ne sont ni revendues, ni utilisées pour de la prospection, ni ajoutées à une liste de diffusion. Elles sont transmises par e-mail au propriétaire des logements et transitent par un prestataire d’envoi d’e-mails situé dans l’Union européenne.

La case à cocher du formulaire recueille votre accord pour ce traitement précis. Elle est distincte du bandeau de cookies, qui ne concerne que la mesure d’audience. Vous pouvez demander la suppression de votre demande en répondant à l’accusé de réception que vous recevez.

Lorsque vous cliquez vers Airbnb, Booking ou un autre service externe, le traitement des données personnelles liées à la réservation relève de la plateforme choisie.

Comme tout site web, l’hébergement et les outils techniques peuvent conserver des données strictement nécessaires à l’affichage, à la sécurité et à la maintenance du service. Aucune collecte marketing active n’est mise en place : le site ne pratique ni newsletter, ni publicité ciblée, ni revente de données.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. Pour l’exercer, écrivez à contact@logements-saintjean.fr ou répondez à un e-mail reçu du site. Pour une réservation finalisée via une plateforme, le bon interlocuteur reste la plateforme utilisée.